תוכנית שירות למוצרי Airpods Pro עם בעיות סאונד

AirPods Pro Quality Program

Apple קבעה כי אחוז קטן מ- AirPods Pro עלול להיתקל בבעיות סאונד .

המוצרים הנכללים בתוכנית יוצרו לפני אוקטובר 2020.

האוזניות בלבד ( ימין או שמאל ) עשויות לחוות אחת מהתקלות הבאות :

  • רעש סטטי או צפצוף חלש בסביבה רועשת במהלך שיחה טלפונית או בזמן פעילות ספורטיבית.
  • סינון רעשים לא עובד כמצופה ( Active Noise Cancellation ) בצליל בס נמוך או עלייה ברעשי רקע (לדוגמא: רעש רחוב או מטוס).

עקב ריבוי פניות ועומס על מוקדי השירות (במיוחד בתקופה זו) ועל מנת לתזמן את השירות ,הינך מתבקש למלא את הפרטים הבאים

ואנו ניצור איתך קשר להמשך טיפול בהקדם .

בברכה , מעבדת Dcs

 

קישור לפרטי התוכנית באתר Apple :

https://support.apple.com/en-il/airpods-pro-service-program-sound-issues

חשוב לשים לב :

  • התקלה לא קיימת בכל האוזניות ורק אם הינך חווה בעיה זו ניתן לממש את התוכנית , בכפוף לבדיקת מעבדה .
  • הקייס הנטען ( AirPods case ) לא נכלל בתוכנית ולא יוחלף במסגרת התוכנית הנ”ל .
  • במידה ויש נזק לאחת מהאוזניות ( לדוגמא: נזק נוזלים , שבר וכו’ ) לא תהיה זכאות למימוש התוכנית.

 

Powered by InforUMobile